«FOCUSFORUM 2016»
28 июня мы стали свидетелями знакового события летнего сезона – нестандартного проекта газеты «Ведомости» FOCUSFORUM. Все выступления спикеров, тем или иным образом, касались основной темы форума – трансформации, умения быстро реагировать и вовремя менять стратегию, способности оперативно адаптироваться к новым обстоятельствам. Это касается как отдельно взятого человека (в особенности руководителя, лидера), так и компании в целом (всех ее функциональных частей). Среди спикеров были такие лидеры мнений, как Андрей Козлов (телеведущий, режиссер, продюсер), Алексей Марей (Главный управляющий директор, «Альфа-Банк»), Евгений Давыдович (Президент, «Связной»), Евгений Маликов (Вице-президент по организационному развитию, Mail.Ru Group), Ирина Петрова (Директор по персоналу, Coca-Cola HBC Eurasia), Михаил Архипов (вице-президент по управлению персоналом, член правления, МТС) и многие другие. На форуме были представлены 3 основных трансформационных направления в каждой компании: менеджмент, маркетинг и HR.
HR vs БИЗНЕС: роль HR-а в современной компании
Мы живем в эпоху трансформации. Окружающий мир, технологии, коммуникация стремительно меняются, бизнесу тоже необходимо успевать за этими изменениями (не говоря уже о том, чтобы предвосхищать их). Эти вопросы обсудили на FOCUSFORUM (проект газеты «Ведомости») ведущие эксперты из различных сфер бизнеса, маркетинга и HR.
Свой комментарий к теме современных тенденций в HR дала нам Ирина Петрова, Директор по персоналу, Coca-Cola HBC Eurasia.
– Ирина, что Вы считаете самым основным трендом в HR сегодня?
– Трансформация сферы HR набирает очень высокие темпы, потому что HR должен быть партнером для бизнеса, а не просто сервисной функцией. Это то, что бизнес вообще ожидает от HR.
Глубокая экспертиза. И это может достигаться только путем выделения центров экспертиз, которые быстро, вовремя и действительно очень высокопрофессионально реагируют на запросы бизнеса. Наверное, это вот такие тренды, которые сейчас есть, и мы как раз следуем этому направлению.
– А что касается автоматизации HR?
– Все вспомогательные функции HR мы должны автоматизировать, чтобы сократить время и затраты на эту транзакционную работу. Это само собой разумеющееся. Мне кажется, что многие компании это уже внедрили. Мы на этом не акцентируем внимание. Это та работа, которая должна быть выполнена в любом случае.
– Ирина, приведите, пожалуйста, какой-нибудь конкретный пример из вашей практики, когда Вам удалось сократить бюджет или оптимизировать какой-либо HR-процесс.
– Мы движемся к тому, чтобы очень четко сегментировать работу наших рекрутеров внутри организации и выделить 3-х сильных рекрутеров, которые являются таким внутренним агентством по подбору. Разделили их по направлениям – коммерческий, supply chain, support. И основные показатели для них – это время закрытия позиции, сокращение стоимости на подбор персонала и они уже несут ответственность за это. И 3-е – это то, как быстро человек возвращает инвестиции, которые были в него вложены, то есть, насколько быстро человек адаптируется в компании и начинает приносить первые плоды.
HR – это главный партнер бизнеса, который должен понимать, куда движется бизнес, иначе HR превращается в сервисную функцию, которая нанимает, увольняет и делает еще какие-то вещи.
О такой же тенденции в трансформации HR говорил в своем выступлении и Михаил Архипов, вице-президент по управлению персоналом, член правления, МТС. Речь шла о децентрализации HR сервисов в компании МТС. «…Убрать все сервисные функции (на аутсорс) и перепрофилировать их (HR-ов) на работу с бизнесом, с руководителями, для которых они стали помощниками… HR – разработчик либо проводник актуальных инструментов, но ответственность за принятие решений по какому-либо конкретному сотруднику ложится на руководителя, HR не может его подменить».
Подготовила Татьяна Бордюгова, HR консультант,
Руководитель направления «Подбор персонала» HR&Brand Olga Bykova